1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits (oracle Prisme de L'âme) et de services (formation associée) proposés par Fabienne Bellanger, ci-après désigné «le Vendeur».

2. Produits et services

Le Vendeur propose à la vente :

• Un jeu d’oracle intitulé Prisme de L'Âme

• Une ou plusieurs formations (en ligne ou en présentiel) destinées à l’apprentissage de l’utilisation de l’oracle

Les caractéristiques essentielles des produits et services sont décrites sur le site internet ou la page de vente dédiée.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client passe commande via la plateforme de vente choisie (

mon site, Etsy, Shopify, Amazon etc..).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, virement, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur la plateforme.
La commande ne sera traitée qu’après réception effective du paiement.

6. Livraison

• Oracle : Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

• Formation : L’accès à la formation est fourni par lien privé (plateforme, mail, etc.) après validation du paiement.
  Les délais de livraison sont indicatifs et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de retard indépendant de sa volonté.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement et avec l’accord exprès du client.
Pour les produits physiques, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit soit retourné en parfait état.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site, des formations et de l’oracle Prisme de L'Âme (textes, images, vidéos, illustrations, etc.) sont la propriété exclusive du Vendeur et sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des interprétations ou décisions prises par le client à la suite de l’utilisation de l’oracle ou des formations. Les produits proposés sont à visée de développement personnel et ne constituent en aucun cas un avis médical, juridique ou professionnel.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des achats et ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur.

Fabienne BELLANGER

Site Internet : www.happychange.fr